そうてつローゼンアプリについて／そうてつローゼンアプリとは
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そうてつローゼンアプリはどんなコンテンツがありますか
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お店で使えるお得なクーポンが届いたり、お気に入り登録したお店の最新情報やチラシを見ることができます。
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そうてつローゼンアプリは無料で利用できますか
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無料でご利用いただけます。通信にかかる費用はお客様負担となります。
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そうてつローゼンアプリで相鉄ポイントを利用できますか
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相鉄ポイント会員の方は、ログイン後会員証画面よりご利用いただけます。
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そうてつローゼンアプリで会員情報を変更することはできますか
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相鉄ポイントの会員の方は、アプリ内メニューボタンの「会員情報変更」からお手続きいただけます。
※生年月日の変更はできません。相鉄ポイントに未合意の場合、パスワードのみ変更が可能です。
ログイン画面で「パスワードをお忘れの方」を押下して変更できます。 -
そうてつローゼンアプリのランクは相鉄ポイントでも継続されますか
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そうてつローゼンのランクは相鉄ポイントでも引き継がれます。アプリと板カード統合時にランクは高いほうが反映され、買上金額は合算されます。
※会員証画面の「ランク」で当月のランクを確認できます。
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そうてつローゼンアプリがダウンロードできません
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ご利用のスマートフォンのOSバージョンが最新であるかご確認のうえ、再度お試しください。
お問い合わせ
- お電話でのお問い合わせ
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相鉄ポイントコールセンター
電話番号 0570-030-380
（ナビダイヤル：通話料有料）営業時間 10:00〜18:00
電話番号をよくお確かめのうえ、
お掛け間違いのないようお願い申し上げます。 - メールでのお問い合わせ
- sotetsu-point@sotetsu-group.jp