相鉄ポイント会員登録方法／既存アプリ会員の方
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そうてつローゼンアプリを利用しています。相鉄ポイントをはじめるにはどうすればよいですか。
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相鉄ポイントは以下の手順にてはじめることができます。
①そうてつローゼンアプリにログイン
②会員規約に同意する
※会員規約をご確認の上、「規約に同意して次に進む」ボタンを押してください。
③パスワードを更新する
④登録完了（相鉄ポイント利用スタート） -
相鉄ショッピングセンター公式アプリを利用しています。相鉄ポイントをはじめるにはどうすればよいですか。
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相鉄ポイントは以下の手順にてはじめることができます。
①相鉄ショッピングセンター公式アプリにログイン
②会員規約に同意する
※会員規約をご確認の上、同意される方は「はい」を押してください。
③パスワードを更新する
④登録完了（相鉄ポイント利用スタート） -
会員規約に同意せずに相鉄ポイントをはじめることはできますか
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いまお使いのアプリを未同意のまま利用することは可能ですが、移行期間（2025年3月31日）後に自動退会となります。自動退会になった場合、それまでたまっていたポイントは失効されますので、早めに切り替えをお願いいたします。
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会員情報を間違えて入力してしまいました。変更はできますか。
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相鉄ポイントに同意済みの場合、相鉄ポイント公式WEBサイトのマイページまたはアプリ（相鉄Styleアプリ・相鉄ショッピングセンター公式アプリ・そうてつローゼンアプリ）の「会員情報変更」から変更ができます。
※生年月日の変更はできないため、登録の際はご注意ください。 -
相鉄Styleアプリ、そうてつローゼンアプリ、相鉄ショッピングセンター公式アプリを利用しています。すべてのアプリで同意が必要ですか。
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いずれか1つのアプリで会員規約に同意の上、会員登録を完了いただけると相鉄ポイントがご利用できます。
お問い合わせ
- お電話でのお問い合わせ
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相鉄ポイントコールセンター
電話番号 0570-030-380
（ナビダイヤル：通話料有料）営業時間 10:00〜18:00
電話番号をよくお確かめのうえ、
お掛け間違いのないようお願い申し上げます。 - メールでのお問い合わせ
- sotetsu-point@sotetsu-group.jp