相鉄ポイントが使えるお店はどのお店ですか

相鉄ポイントは相鉄ジョイナスなど11施設、そうてつローゼン49店舗でご利用いただけます。(2024年3月1日時点)
詳細は相鉄グループ各商業施設またはそうてつローゼン各店舗にお問い合わせください。

ジョイナスポイントカードまたはウェルカムカードで相鉄ポイントはつかえますか

ジョイナスポイントカードはジョイナスポイントカード加盟店、ウェルカムカードはウェルカムカードの加盟店でのみおつかいになれます。それぞれの加盟店で一つのポイントカードでポイントをつかうには、相鉄ポイントカードに切り替えが必要です。また「ジョイナスポイント」と「ウェルカムカードポイント」でたまっているポイントを継続してご利用いただく場合、カード・アプリのいずれも2025年3月31日までに「相鉄ポイント」への切り替えが必要です。

相鉄ポイントはPASMOにチャージできますか

相鉄ポイントからPASMOにチャージすることはできません。

相鉄ポイントを相鉄ポイントマイルに交換できますか

相鉄ポイントから相鉄ポイントマイルへの交換はできません。

別のスマホアプリで、相鉄ポイントカード等を読み取って作成したバーコードやQRコードを利用することはできますか

相鉄ポイントカードまたは、相鉄Styleアプリ・相鉄ショッピングセンター公式アプリ・そうてつローゼンアプリの会員証バーコード以外はご利用いただけません。バーコードのスクリーンショットはご利用いただけません。また、他社が運営しているポイントカード管理アプリやバーコード作成アプリ等について、当社は一切関知しておりません。

相鉄ポイントは何ポイントからつかえますか

1ポイント=1円として、1円からご利用いただけます。

お問い合わせ

お電話でのお問い合わせ

相鉄ポイントコールセンター
電話番号 0570-030-380
(ナビダイヤル:通話料有料)

営業時間 10:00〜18:00

電話番号をよくお確かめのうえ、
お掛け間違いのないようお願い申し上げます。

メールでのお問い合わせ
sotetsu-point@sotetsu-group.jp
  • 「Suica」は、東日本旅客鉄道株式会社の登録商標です。
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