ジョイナスポイントをご利用の皆さま

平素よりジョイナスポイントをご利用いただきありがとうございます。

2024年3月1日（金）の相鉄ポイントのスタートに伴い、2月29日（木）21:00以降に、ジョイナスポイントカード会員サイト（https://user.tcos.jp/joinus-pointclub/pc/index.asp）を閉鎖いたします。これまでのご愛顧に対しまして、心より御礼申し上げます。

サイト閉鎖に伴い、2月29日（木）以前のポイント履歴照会やお客さま情報変更、パスワード変更を会員サイトで行うことができなくなります。2月29日（木）以前のポイント履歴を確認したい場合や、「相鉄ポイント」へ移行する前に「お客さま情報」や「パスワード」変更の必要がある場合は、以下の相鉄ポイントコールセンターまでお問い合わせください。

相鉄ポイントコールセンター（営業時間：10:00～18:00）
電話番号：0570-030-380（ナビダイヤル：通話料有料）
メール：sotetsu-point@sotetsu-group.jp

なお、2月29日（木）時点で相鉄ショッピングセンター公式アプリをご利用いただいていた方は、3月1日（金）以降に同アプリ上で「相鉄ポイント」会員への移行に同意をいただき、会員登録が完了しますと、「相鉄ポイント」会員証画面の「ポイント履歴」からご確認いただけます。また、お客さま情報やパスワードの変更などもアプリ内メニューボタンの「会員情報変更」からお手続いただけますので、引き続きのご利用をお願いいたします。

ジョイナスポイントカード会員サイト画面（2月29日以降閉鎖いたします）