お客さま各位
平素より相鉄ポイントおよび相鉄Styleアプリをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
相鉄StyleアプリをインストールしているAndroid端末において、他のアプリ内のリンク(URLなど)をタップすると、リンク先に遷移せずに、相鉄Styleアプリが起動する事象が発生しておりましたが、相鉄Styleアプリをアップデートいただくことで、正常にご利用いただける状態となりました。お手数をお掛けいたしますが、相鉄Styleアプリを最新版(Android 3.2.3)にアップロードいただきますよう、お願いいたします。
本事象の原因は、リンクから相鉄Styleアプリを起動させる設定が影響したもので、特定の条件下で誤作動が起こっておりました。
ご利用のお客さまには、ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
【相鉄ポイントコールセンター】
■お電話でのお問い合わせ
電話番号 0570-030-380(ナビダイヤル:通話料有料)
営業時間 10:00〜18:00
※電話番号をよくお確かめのうえ、お掛け間違いのないようお願い申し上げます。
■メールでのお問い合わせ
sotetsu-point@sotetsu-group.jp